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Preguntas habituales
Una exportación ha fallado o el resultado se ve mal
Envíanos la versión de la app que aparece al final de la pantalla de Ajustes y una breve descripción de los pasos que diste. El archivo ayuda, pero nunca nos mandes nada confidencial: casi siempre basta con la descripción.
Me he suscrito pero la app sigue mostrando el límite gratuito
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¿Cómo cancelo mi suscripción?
En el iPhone, en la sección Suscripciones de los ajustes de tu Apple ID; en Android, en Google Play. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya pagado.
¿Puedo usar Kyneto PDF sin conexión a internet?
Sí. Todas las herramientas de documentos se ejecutan en el dispositivo, así que la app funciona totalmente sin conexión.